Logisber obtiene el sello Marca de Garantía del Puerto de Valencia

La oficina de la capital valenciana está especializada en envíos internacionales y servicios de aduanas

Logisber, empresa dedicada al transporte internacional de mercancías, ha obtenido el sello de garantía del Puerto de Valencia.

Marca de Garantía es un certificado emitido por Valencia Port que garantiza la calidad de determinados servicios portuarios mediante el cumplimiento de compromisos de servicio, transparencia y fiabilidad adquiridos por las empresas y organismos públicos adheridos al mismo.

Se trata de un sello que reconoce la excelencia de los servicios ofrecidos por el equipo de Logisber Valencia y certifica la máxima seguridad, control y trazabilidad de sus envíos.

Según Carlos J. Hidalgo, Branch Manager de nuestra oficina de Valencia, “obtener este sello no es fácil. Es fundamental garantizar unos estándares de atención al cliente, tiempos de respuesta, calidad de servicio, fiabilidad documental y honestidad. En Logisber Valencia ya cumplíamos con los estándares requeridos antes de obtener el sello. Sin embargo, trabajamos a diario para mantenerlos en todos los expedientes”.

Además, Hidalgo asegura que haber logrado este reconocimiento oficial significa que el Puerto de Valencia considera a Logisber un socio fiable a la hora de garantizar un buen servicio: “al final somos una empresa que ofrece servicios de transporte, logística y aduanas”.

Desde esta oficina también estamos impulsando el servicio de tramitación del certificado Waiver, un documento que exigen las autoridades aduaneras de la mayoría de países africanos para permitir que las mercancías crucen sus fronteras.

En el ámbito del transporte de mercancías y la logística internacional, el certificado Waiver es uno de los más difíciles de tramitar. Para poder realizar este procedimiento administrativo de forma correcta es necesario disponer de un conocimiento avanzado y riguroso en comercio exterior y legislación aduanera.

“Muchos transitarios no ofrecen este servicio porque es muy problemático y desconocen cómo hacerlo. Por ello dejan al cliente a sus propios medios, lo que ocasiona muchos retrasos en las cargas y da pie a que los exportadores pierdan ventas. Sin embargo, en Logisber Valencia podemos emitir el certificado Waiver porque tenemos un equipo muy experimentado y en constante formación”, declara Carlos J. Hidalgo.

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Según el Branch Manager de la oficina de Valencia, la plantilla de esta sede destaca por su “calidad humana, veteranía y conocimiento del sector”, lo que nos permite ofrecer el mejor servicio posible a los clientes y destacar en los servicios de logística integral.

Desde Logisber Valencia garantizamos a las empresas exportadoras e importadoras un acompañamiento personalizado y una gestión al detalle de su cadena logística. “Hacemos mucho más que mover cajas del punto A al punto B. Brindamos asesoramiento en el proceso de expansión de cada negocio, ayudando a las empresas en los trámites más delicados y en el proceso de análisis del mercado”, afirma Hidalgo.

El equipo de Valencia ha dirigido algunas de las operaciones transitarias más importantes para Logisber y gestiona los servicios de aduanas más complejos dada la posición estratégica de la ciudad, que se ha posicionado como uno de los principales hubs logísticos de Europa y lidera el tráfico marítimo de mercancías de España.

Desde esta sede, Logisber hemos asistido a un gran número de empresas extranjeras en el proceso de apertura de su sede en España y hemos contribuido a la activación de nuevos acuerdos con otros países y organismos comerciales.

Ahora, con el sello Marca de Garantía del Puerto de Valencia y la apertura del departamento de Waivers, ayudaremos a las empresas a activar oportunidades en nuevos mercados mientras continuamos ofreciendo sus servicios de despacho de aduanas y realizando envíos de mercancías por tierra, mar y aire.